Termini di vendita

1) Introduzione
2) Eseguire un ordine
3) Prezzi
4) Disponibilità
5) Consegna
6) Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati
7) Rispedizione dei prodotti
8) Garanzia prodotti
9) Legge aplicabile

1) Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito “Condizioni Generali”), regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito (denominati di seguito “Clienti”) ed il venditore , appartenente alla società LAPORTA NICHOLAS S.R.L, iscritta alla camera di commercio di Bari P.IVA nr: 07462110722

Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte.

Può trovarsi nell’obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere con frequenza le Condizioni Generali del sito web (denominato di seguito “sito web”). Tali modifiche sono opponibili a partire dalla messa in linea e non sono applicabili ai contratti stipulati anteriormente ad essa. Ogni acquisto attraverso il sito web è sottoposto alle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data dell’ordine.  LAPORTA NICHOLAS S.R.L Confida che, una volta validato l’ordine, i Clienti abbiano letto e accettato senza riserve le Condizioni Generali di Vendita. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate sullo stesso.

2) Eseguire un ordine

Per eseguire un ordine sul Sito i Clienti dispongono di 2 diverse possibilità :
– Attraverso l’utilizzo di dispositivi appositi che hanno accesso ad internet (Smartphone, PC, Notebook o altro).
– Via telefono al nr:  via telefono al nr: +39 080 4964223 alle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 17:00.

3) Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul sito web sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA ma non includono le spese di consegna (il ritiro in negozio è sempre gratuito). Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono gratuite solo ed esclusivamente a discrezione di LAPORTA NICHOLAS S.R.L. le spese di spedizione sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti selezionati.
LAPORTA NICHOLAS S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul sito web al momento dell’effettuazione dell’ordine.
In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico…), l’ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.

4) Disponibilità

Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili. In caso di mancata disponibilità di un prodotto rimborseremo il prezzo di tale prodotto entro un tempo massimo di 14 giorni a partire dalla data in cui il cliente ha effettuato il pagamento.
Nel caso in cui solo alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili, si impegna a spedire o consegnare in negozio immediatamente i prodotti disponibili. Nel caso in cui l’indisponibilità del prodotto sia dovuta ad un arresto definitivo della produzione dello stesso da parte del costruttore, proporrà al cliente un prodotto di qualità e prezzo equivalenti. In caso di rifiuto da parte del cliente, procederà al rimborso del prodotto indisponibile.

5) Consegna

I prodotti acquistati sul sito web possono essere ritirati in negozio, o successivamente spediti in tutta Europa. L’ordine sarà consegnato all’indirizzo indicato al momento dell’ordine,  non si effettuano consegna a casella postale.

La spedizione avviene entro massimo 24h dal momento della conferma ordine.
Alla ricezione dell’ordine LAPORTA NICHOLAS S.R.L. consiglia ai Clienti di verificare che i prodotti consegnati siano conformi all’ordine, e di indicare, nel caso in cui siano danneggiati, le eventuali anomalie sul modulo di consegna sottoforma di riserve manoscritte e controfirmate.
In caso di mancata ricezione di un pacco entro i tempi previsti, il Cliente verrà invitato a segnalare tale disservizio presso in modo che venga condotta un’indagine al riguardo, che potrebbe durare parecchi giorni.

6) Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare (o consegnare di persona nel negozio dove si è acquistato e/o ritirato), entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto.
In caso di reso le spese di rientro sono a totale carico del cliente.
I prodotti devono essere spediti al seguente indirizzo:

TRIBES OFFICE
VIA DELLA RESISTENZA 24/26
70013 CASTELLANA GROTTE (BA)

7) Rispedizione dei prodotti

Il reso potrà essere effettuato dal cliente che potrà scegliere il corriere desiderato. .

Ai sensi del D.Lgs 206/2005, il cliente può avvalersi del diritto di recesso del contratto d’acquisto inviando entro il termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce mediante e-mail indirizzata a: info@tribes-store.it la richiesta di reso, ed in un secondo momento inviare il pacco al nostro indirizzo: TRIBES OFFICE- VIA DELLA RESISTENZA 24/26 – 70013 CASTELLANA GROTTE (BA).

Qualora la merce resa dovesse risultare invendibile o incompleta, la società si riserva il diritto di non accettare la restituzione. Il rimborso della somma corrisposta avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce presso il nostro magazzino e l’importo sarà restituito sul conto originale del cliente. A tal fine il Cliente è invitato a fornire le coordinate bancarie presso le quali desidera il rimborso. L’importo sarà, nel caso in cui sia riscontrata l’integrità del prodotto e della sua confezione, pari all’importo totale corrisposto dal Cliente all’atto dell’acquisto tolte le eventuali spese di spedizione sostenute. In caso di rimborsi in nessun caso verranno restituite le spese bancarie e spese di spedizione sostenute dal cliente.

8) Garanzia prodotti

I prodotti acquistati sul Sito sono coperti dalla garanzia legale che copre qualsiasi difetto di conformità manifestato entro il termine di 2 anni dalla data di consegna dell’ordine.
Si ricorda, inoltre, che la garanzia legale potrebbe non applicarsi o applicarsi solo parzialmente nei seguenti casi:
– La riparazione di danni indotti da una causa esterna al prodotto (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ossidazione, presenza di sabbia…),
– Un errore del Cliente risultante, ad esempio, da un uso o da un’installazione non conformi alle specifiche del costruttore,
– Un utilizzo dell’apparecchio che risulti dannoso al suo mantenimento,
– Qualsiasi difetto di conformità di cui il cliente fosse a conoscenza al momento di effettuare l’ordine.

9) Legge applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Nel caso di utente consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Per ogni altra controversia sarà competente, invece, il Tribunale di BARI.